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家電・AV機器について

エコでスマートな暮らしを支える家庭用電気製品、いわゆる家電は私たちの生活になくてはならない存在です。
家電は、冷蔵庫や洗濯機、炊飯器のように、家事の労力を軽減するために発展して来た白物家電と、テレビやオーディオなどの映像や音響関連のAV機器に代表される黒物家電とに大別されます。室内環境を整えるための空気清浄機や加湿器、あるいは除湿器という新しいジャンルの家電も増えて来ました。
そのため、生活家電という名称を使う場合もあります。
家電購入に際しては、事前に商品情報を調べて、価格や性能を比較検討することが当たり前になっています。
インターネットの時代、ショップに出向かずとも、家電メーカー各社のサイトでは、製品ラインナップからサポーターまでを一括して掲載しており、商品購入も可能です。
家電購入も通販利用が当たり前になりつつあります。特に通販サイトでは、人気商品ランキングや新商品情報などが充実しているほか、セールや送料無料などのサービスもあります。
製品の細かいスペックと使用後のサポート体制はメーカーのサイトでチェック、価格は通販サイトでチェックして購入というスタイルも定着してきているようです。
こうした流れを受けて、ほとんどの大型家電量販店でもオンラインショップを併設しています。店頭での購入同様、フィルターなどの関連用品の注文もしやすく、設置が大変な冷蔵庫や洗濯機、配線に手間取るテレビなどのAV機器に対しても、配送と設置面でのサービスが整っているところも魅力です。
家電選びは、もちろん機能がポイント。多機能化する洗濯機やオーブンレンジのように、実際にどこまで使いこなせるか、事前に使用感をイメージできることも大切です。
納得できるまで説明を求めたい場合に、問い合わせが電話でも可能かなども、重要なポイントです。
また、大型家電の場合は特に、家具と同じインテリアとして、デザインにも気を配りたいものです。
機能面でも信頼のおけるブランドでそろえるというのも、家電選びのコツと言えるかもしれません。

長く使用する商品が多いので、購入後のサポート体制がしっかりしているかどうかも見逃せません。アフターサービスとしてのポイントは、出張サービスが整っているか、技術面でも納得のできる対応をしてくれるか、転居しても転居先でもサポートを受けられるネットワークを擁しているかどうかなど。

製品選びから購入まではデジタル対応でも、アフターサービスに関しては、アナログ対応が充実しているほうが、信頼度が高くなります。